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生物通商城與國内最具影響力的試劑儀器經銷商之一的基因有限公司共同聯手,緻力于為廣大生命科學研究人員打造"誠信服務、價格最惠、方便快捷"的線上商城。以您的誠信和我們的誠信,共同搭起這個平台,為您提供品質保證,價格最惠的研究産品,讓您的研究工作充滿信心,讓您的研究經費發揮最大的購買力。

同時,我們相信良性的競争能促進共同繁榮,我們也歡迎更多品牌和正式代理商加入生物通商城,為科研工作者提供更多選擇和更好的一站式購物體驗。生物通商城有嚴格的商家入駐機制,正品保障,快速發貨,和消費保障計劃,讓消費者的權益得到充分保障。

1.注冊登陸
(1)新客戶注冊:請點擊首頁頂部“注冊”進入注冊頁面後輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗證碼,按照提示完成注冊。請在注冊時務必填寫準确的信息。
(2)老客戶登陸:請在"請登錄 "頁面輸入登陸賬号、注冊密碼進行登陸。
2.查找商品
(1)您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。
(2)您還可以通過生物通商城的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類,根據分類找到您的商品。
3.放入購物車
(1)選中産品後,在産品列表或者詳細頁面點擊“購買”按鈕,該商品會自動添加到購物車裡,數量默認為一件。可在購物車中按需要自行修改購買數量。
(2)可以繼續選購,也可以點擊右上方“購物車”按鈕,或者結算按鈕,進入購物車頁面調整訂單。
(3)商品後沒有“購買”按鈕的産品,因為其經銷商代理權和資質未經生物通審核,産品僅為展示用途,如欲購買請點擊“咨詢”按鈕,自行聯系其經銷商,生物通不對其産品提供保障。
4.詳細填寫收貨人信息
(1)請填寫正确完整的收貨人姓名、收貨人聯系方式、詳細的收貨地址和郵編,否則将會影響您訂單的處理或配送。
(2)您可以進入“我的生物通”——“個人信息管理”——編輯常用收貨地址,保存成功後,再訂購時,可以直接選擇使用.
5.選擇收貨方式
(1)基因有限公司經銷産品,18個城市内專業送貨上門。
(2)基因有限公司經銷産品,其他地區普通快遞送貨上門。
6.選擇支付方式
基因優先公司經銷的産品,您可以選擇:
(1)貨到付款或者月結:已簽書面協議的客戶在信用額度内先訂貨,貨到付款,或者每月一次結清欠款。新客戶如需以該種方式支付,請點擊“基因有限公司書面協議”按鈕,并按提示完成書面協議。通過審核後訂單即可生效。
(2)預付款訂貨:可以網上支付,銀行轉帳等方式預付貨款,是新客戶獲得最大優惠和返還積分的省錢之選!預付款賬号為 。生物通商城在收到預付款後為您訂貨,并将貨款轉給基因有限公司。請在下訂單後盡快支付貨款,以便盡早收貨。
7.開具發票
請填寫正确的發票擡頭和發票形式,發票内容一般默認為商品信息,特殊情況請留言處理。點擊“保存發票信息”,發票将由産品頁面顯示的經銷商提供,與訂單貨物一起送達。
8.提交訂單
(1)以上信息核實無誤後,請點擊"提交訂單",系統生成一個訂單号,就說明您已經成功提交訂單。
(2)訂單提交成功後,您可以登陸"我的生物通"查看訂單信息或為訂單進行網上支付。
(3)在系統受理訂單前,您可以取消訂單。
9.查看訂單狀态
(1)等待付款:預付款訂貨的訂單,請盡快辦理支付,已經辦理支付後請點擊等待付款按鈕,并填寫支付信息。生物通在收到您的付款後即為您訂貨。
(2)已受理:生物通已接受您的訂單,訂單正在處理之中。請耐心等候。
(3)已訂貨:由于試劑的特殊性,多數産品需确認訂單後向廠家預付款訂貨,貨到海關需要等候過關,訂貨周期一般為2-3周。
(4)已到貨:貨物過關後我們會向您注冊的電子郵箱和手機發送即将發貨的信息。
(5)發貨中:在全國18個城市内我們會安排專業人員送貨上門,其他城市以快遞形式送貨上門。
(6)已送貨:貨物送達後會我們再次發送貨物已經簽收的信息。如果您發現信息有誤,請及時和我們聯系。
(7)月結欠款:月結客戶請及時結清欠款
(8)訂單完成:預付款客戶在貨物送達後即完成訂單,月結客戶在結清該月欠款後即完成訂單,根據訂單金額享受積分返回。
10.付款
(1)月結的客戶請在每月的協議指定日期前付款,及時付款後即可獲得積分獎勵,換取各種好禮!
(2)預付款的客戶在确認收貨後即可得到積分獎勵,換取精彩好禮。
11.積分獲取及使用常見問題
1. 生物通商城購物成功後,根據您的消費金額您将獲得積分獎勵。
2. 積分可用于兌換各種積分禮品。
12.售後服務
(1)購買的産品在使用過程中出現問題,請點擊訂單後面的“售後”按鈕,按照您購買的産品類型,詳細填寫産品投訴表,我們将在3個工作日内與您聯系和協助處理您的投訴。
(2)如屬産品質量問題,您可以要求換貨或者退款。

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